Política de Privacidade

Esta Política explica como a JR Varejista (Holding Loja Solare LTDA, CNPJ 67.030.543/0001-22), na qualidade de controladora, trata os dados pessoais de quem navega e compra no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Identificação e contato: nome, CPF, e-mail e telefone/WhatsApp.
• Entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
• Pedido: produtos, valores, forma de pagamento, frete escolhido e histórico de atendimento.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies.

2. Dados de cartão

Os dados do cartão (número, validade e CVV) são digitados no checkout e enviados diretamente e criptografados para a Stone, que devolve um código de uso único (token). A JR Varejista não recebe nem armazena o número completo do cartão nem o CVV. A Stone segue o padrão de segurança da indústria de cartões (PCI DSS).

3. Para que usamos os dados e base legal

• Processar o pagamento, separar, enviar e entregar o pedido (execução de contrato).
• Prevenção a fraudes e segurança das transações, inclusive análise antifraude da Stone (legítimo interesse e proteção do crédito).
• Emissão de nota fiscal e guarda de registros exigidos por lei (cumprimento de obrigação legal).
• Atendimento, trocas, devoluções e garantia (execução de contrato e obrigação legal — Código de Defesa do Consumidor).
• Contato sobre um pedido não finalizado e envio de ofertas, que você pode recusar a qualquer momento (legítimo interesse e consentimento).
• Medição de audiência e anúncios por meio de cookies (consentimento).

4. Com quem compartilhamos

• Stone (Pagar.me): processamento de pagamentos e análise antifraude.
• Transportadoras e Correios: nome, endereço e telefone para a entrega.
• Provedores de hospedagem e tecnologia: para manter o site funcionando.
• Plataformas de anúncios e análise (Meta, Google, TikTok): por meio de cookies e pixels, para medir visitas e compras.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (para o carrinho e o checkout funcionarem) e cookies de medição e publicidade. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; os essenciais podem ser necessários para concluir a compra.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedidos e notas fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos). Dados usados só para marketing são excluídos quando você pedir ou retirar o consentimento.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta falar com a gente pelos canais abaixo; respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS/SSL) em todas as páginas, e o acesso aos dados é restrito às pessoas que precisam deles para atender o seu pedido.

9. Encarregado e contato

Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com o encarregado da JR Varejista pelos canais de atendimento informados abaixo.

10. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no fim da página.

Última atualização: 06/11/2026.