Perguntas Frequentes
1. Como as luminárias carregam?
Elas usam painéis monocristalinos que captam a luz do sol durante o dia. Com pelo menos 2 a 3 horas de sol direto, a carga dura a noite toda (até 12 horas).
2. Precisa de fiação elétrica?
Não. As luminárias são 100% solares. Você não gasta nada com energia elétrica e não precisa de eletricista para instalar.
3. Elas aguentam chuva forte?
Sim. A proteção IP65 deixa a luminária protegida contra jatos de água e poeira, para ficar exposta ao sol e à chuva.
4. Posso instalar sem parafusos?
Sim. Além dos parafusos inclusos, você pode usar fita dupla face de alta resistência em superfícies lisas ou muros.
5. Qual o prazo de entrega?
Enviamos do nosso estoque em Paracambi-RJ. O Envio Regular é grátis e chega em 3 a 7 dias úteis após a aprovação do pagamento. Também há Envio Expresso (até 24 horas, R$ 19,90) e retirada grátis no galpão. Veja a Política de Entrega.
6. Quais as formas de pagamento?
Pix, com 5% de desconto e aprovação na hora, ou cartão de crédito em até 12x sem juros. Os pagamentos são processados pela Stone.
7. É seguro comprar com cartão?
Sim. O site usa conexão criptografada e os dados do cartão vão direto para a Stone, que transforma o cartão em um código seguro (token). A JR Varejista não vê nem guarda o número do seu cartão nem o CVV.
8. Tenho garantia?
Sim: 7 dias para desistir da compra após receber, com reembolso total, e 90 dias de garantia contra defeitos. Veja a Política de Trocas e Devoluções.
9. Como acompanho meu pedido?
O código de rastreio chega no seu e-mail assim que o pedido é postado. Você também pode pedir pelo WhatsApp e acompanhar em Rastreio de Pedidos.
Rua Herminia Soares, 191, Rio de Janeiro - RJ
Atendimento: WhatsApp (21) 97560-5337 · Seg a Sex, 09h às 17h
Última atualização: 06/11/2026.